Возврат машины после покупки с рук

Особенности решения вопросов с статье на тему: "Возврат машины после покупки с рук". Если в процессе прочтения появились дополнительные вопросы, то вы всегда можете обратиться к дежурному юристу.

Купил неисправный автомобиль: выход из ситуации

Покупка машины – процесс, который неразрывно связан с оформлением юридических документов и технической проверкой транспорта. Помимо новых авто, на рынке реализуются поддержанные транспортные средства (ТС), часто в неплохом состоянии и по привлекательным ценам. Приобретение машины должно обязательно сопровождаться проверкой ее технических параметров. Иногда граждане пренебрегают этим правилом, тогда может возникнуть вопрос, что делать, если купил неисправный автомобиль. В этом случае важно понимать, на какие законы следует ориентироваться и можно ли вернуть деньги.

Покупаем подержанное авто

С помощью интернета гораздо проще искать б/у машины. Детально изучив состояние транспорта, можно заключить выгодную сделку. Вместе с тем нужно помнить, что при покупке с рук далеко не каждый продавец гарантирует исправность ТС.

Для успешного заключения сделки желательно убедиться в честности продавца. Если владелец авто не против того, чтобы его ТС было проверено на СТО, высока вероятность, что с машиной всё в порядке.

Рекомендуется также запросить информацию о транспорте в ГИБДД. Это позволит убедиться, что на машине нет юридических обременений.

Если принято решение приобрести подержанный автомобиль, нужно встретиться с продавцом лично и оценить транспорт. Ориентируясь исключительно на фото, покупатель рискует получить не то, что ожидал.

На что важно обращать внимание

Дефекты машины могут помешать её эксплуатации. Чтобы избежать ситуации, в которой покупатель хочет вернуть купленный б/у автомобиль, при заключении сделки нужно придерживаться определенных правил:

  1. В тексте договора купли-продажи (ДКП) детально описать ТС: указать марку, цвет, наличие мелких дефектов и неисправностей. Впоследствии это может стать важным аргументом в суде.
  2. При покупке с рук рекомендуется воспользоваться помощью юриста. Специалист проследит за законностью сделки, в случае чего выступит как свидетель в суде.
  3. По возможности проверить машину на СТО (техосмотр) и сделать копию соответствующего заключения.

Покупателю следует помнить о статье 475 ГК РФ, согласно которой можно отказаться от исполнения условий, указанных в ДКП. Кроме того, сроки подачи искового заявления на недобросовестного продавца не ограничены.

Автомобиль оказался неисправным


Ответ на вопрос, как вернуть машину продавцу по договору купли-продажи, зависит от того, у кого приобретено авто – у физического или юридического лица.

Чаще всего проблемы возникают с подержанными машинами. Так как сделка в этом случае обычно заключается с физическим лицом, ориентироваться на Закон «О защите прав потребителей» для защиты своих интересов не получится.

Возвращая автомобиль, покупатель представляет продавцу договор о купле-продаже, в котором перечислены дефекты/неисправности авто. Это доказательство, что машина сломана не новым владельцем. При возврате ТС лучше обратиться за помощью к юристу – он объяснит продавцу законность требований обманутого покупателя.

Итак, можно ли вернуть купленную машину бывшему владельцу? Это зависит от правильности действий покупателя. На законодательном уровне возврат неисправного транспорта не запрещен.

Для возврата б/у авто физическому лицу нужно аннулировать ДКП. Сделать это можно, доказав, что продавец намеренно умолчал о неисправности машины. Аннулировать договор можно в судебном порядке, предварительно подав исковое заявление.

При возврате авто, купленного в автосалоне, алгоритм действий другой. В этом случае действуют нормы Закона «О защите прав потребителей». В течение 14 дней гражданин может вернуть неисправное авто. При этом покупатель предоставляет дилеру претензию. Необходимо, чтобы работник автосалона принял этот документ, расписался на нем и проставил дату обращения. Если продавец отказывается принимать претензию, ее нужно направить почтой с извещением о вручении.

Важно понимать, что доказывать неисправность автомобиля – задача потребителя. Гражданину нужно заказать экспертизу, оплатить её. Если специалист подтвердит наличие существенных недостатков, по решению суда продавец возместит расходы на привлечение эксперта.

Возврат денег за неисправное авто

Для получения денежных средств за приобретение неисправной машины у частного лица суд должен принять решение в пользу покупателя. Главное – чтобы истец подкрепил свои доводы доказательствами. Для этого следует предоставить:
  • договор купли-продажи;
  • результаты техосмотра;
  • заключение независимого эксперта.

Если суд примет решение в пользу покупателя, возможны разные сценарии развития событий – например, возврат денег без передачи купленного ТС прежнему хозяину. Денежная компенсация позволит самостоятельно устранить обнаруженный недостаток.

Для возврата автомобиля должны быть соблюдены следующие условия:

  • наличие серьезной неисправности, которую нельзя устранить;
  • для ремонта требуются значительные финансовые (временные) затраты;
  • дефект вновь проявляется после ремонта.

Как вернуть деньги за покупку автомобиля

Покупка автомобиля — это важное мероприятие, которое осуществляется на основе сделки между продавцом и покупателем. С точки зрения торговли, автомобиль является товаром, который может стоить больших денег. Соответственно, при наличии определенных условий некачественный товар по закону можно вернуть. К сожалению, не все продавцы готовы выполнять свои законные обязанности и возвращать средства за покупку. Чтобы вернуть потраченные деньги необходимо придерживаться конкретных правил, которые рассматриваются ниже.

Можно ли вернуть деньги за купленный автомобиль

Возврат автомобиля, это вопрос сугубо индивидуального характера. Согласно закону «О защите прав потребителей», автотранспортные средства подлежат возврату в течение определенного срока и соблюдении конкретного ряда условий.

Очень много факторов влияют на то возможен ли возврат в каждом отдельном случае. Прежде чем предпринимать какие-либо меры необходимо выяснить такую информацию:

  • приобретенное авто новое или подержанное;
  • состоит ли авто на гарантийном обслуживании, когда заканчивается срок гарантии;
  • кто является продавцом авто, юридическое лицо (официальный дилер, посредник) или частное лицо;
  • какова схема покупки автомобиля: в кредит, лизинг, купля-продажа;
  • вариант оплаты покупки: наличный расчет, в кредит или рассрочку;
  • была ли оформлена сделка купли-продажи или авто передано по генеральной доверенности на имя покупателя.

Перечисленные факторы напрямую влияют на то, возможен ли возврат средств, компенсация ущерба или обмен на исправное авто.

Если автомобиль действительно имеет дефекты, тогда необходимо подготовить максимальное количество доказательств, указывающих на это:

  • заключение технической экспертизы авто на предмет неисправностей;
  • квитанции об оплате услуг эвакуатора;
  • чеки о произведенном ремонте (не гарантийном);
  • акты приема передач авто на станцию технического обслуживания;
  • если осуществлялся гарантийный ремонт, нужна гарантийная книжка;
  • другие необходимые документы (квитанция об уплате страховки, чек на оплату услуг эксперта и т.д).
Читайте так же:  Что значит альтернатива при продаже квартиры

Вопрос — как вернуть деньги за автомобиль, сегодня, как никогда актуален. Наряду с обычным производственным браком, часто встречается умышленная продажа неисправного авто.
Возврат возможен в таких случаях:

  • Если от даты официальной покупки авто (отсчет ведется от даты, указанной по документам) прошло не более 15 дней.
  • Если со дня покупки истекло 15 дней, но авто новое и находится на гарантийном обслуживании.
  • Если авто подержанное, приобреталось у юридического лица, но при этом экспертиза доказывает, что на момент продажи машина уже находилась в неисправном состоянии.

Как вернуть автомобиль дилеру узнайте тут.

О возврате авто по гарантии читайте по ссылке: http://1avtourist.ru/avtomobil-i-zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-avtomoya-po-garantii.html

Практически невозможно добиться возврата средств, в случае, когда автомобиль был приобретен у частного лица. Еще более усложняет ситуацию, если как такового договора купли-продажи не заключалось. Передача авто по доверенности не входит в перечень покрываемых случаев по закону «О защите прав потребителей».

Вернуть автомобиль, а следом и собственные деньги возможно, но для этого нужно потратить много времени и средств. В случае, когда, продавец не желает компенсировать деньги без судебного разбирательства, то придется направлять иск. Реальная статистика показывает, что процент выигрышей в суде, в пользу истца составляет 80 % дел.

Необходимые условия возврата денег за автомобиль

Согласно закону «О защите прав потребителей», при наличии явных неисправностей, покупатель имеет право требовать возврат средств, замену или бесплатный ремонт некачественного товара.
Существует ряд условий, согласно которым эти требования могут быть выполнены:

    В течение 15 дней после осуществления сделки купли-продажи, покупатель имеет право вернуть автомобиль дилеру ссылаясь на любой существенный или несущественный недостаток. Автомобиль может не устроить покупателя по любым параметрам, к примеру, при обнаружении небольших вмятин на кузове. Потребитель может вернуть товар, даже если он просто неудобен в эксплуатации или его не устраивает дизайн авто.

По истечении 15 дней с момента купли-продажи, покупатель сможет рассчитывать только на бесплатный гарантийный ремонт или возмещении части покупной стоимости за обнаруженный дефект.

В законе есть только три вида исключений, при которых по истечении 15 дней возможны замена авто на новое или возврат средств за покупку:

Процедура возврата денег за автомобиль

Для возврата денег за покупку, изначально нужно обратиться в автосалон, где происходила продажа:

  • Клиент составляет заявление, в котором четко изложены все факты и требования. Представитель автосалона обязан подписаться на данном документе и поставить его на специальный учет.
  • В момент подачи заявления оговариваются сроки разрешения вопроса.
  • Если официальный представитель отказывается принимать документы, тогда нужен отказ в письменной форме.
  • Если были проведены экспертизы или текущий ремонт, тогда необходимо предъявить копии заключений, чеки и акты приема-передачи авто в сервис.
  • Направить заявление можно и по почте, при этом нужно запросить уведомление о доставке.

Продавец по умолчанию должен принять неисправный автомобиль, если с момента покупки прошло менее 15 дней. В иных случаях возврат средств возможен только после проведения специальной экспертизы. После, стоимость экспертизы можно возместить в судебном порядке.

В ситуации, когда принимать неисправное авто для отмены покупки автосалон отказывается под любым предлогом, тогда нужно обращаться в суд. По закону о Защите Прав Потребителей, при отказе принимать некачественный товар добровольно, продавец будет оштрафован на 50% от стоимости иска. Кроме того, потребитель имеет право требовать материальной компенсации и возмещения морального ущерба.

Если машина куплена, то перед покупателем становится проблема — можно ли вернуть деньги за страховку автомобиля. Данные условия должны быть рассмотрены в договоре автострахования. Возвратить полную сумму страховки не удастся, рассчитывать можно на часть суммы, за неиспользованный период. К примеру, если при покупке авто был приобретен полис ОСАГО, то по факту аннулирования покупки авто нужно обратиться страховщику и расторгнуть договор страхования. По факту расторжения страхового договора должен быть выплачен остаток страховой суммы за неиспользованный период. Далее, как вернуть деньги за страховку автомобиля и какие для этого нужны документы должен разъяснить ваш страховой агент. Если страховщик отказывается возвращать остаток страховой суммы, то также можно обратиться в суд.

Другой вопрос как вернуть деньги за купленный автомобиль, если последний был куплен в кредит. На возврат процентов по кредиту покупатель может не рассчитывать. По факту возмещается только полная стоимость автомобиля. Наличные средства возвращаются клиенту на руки, остаток суммы по кредиту клиент гасит самостоятельно.

Обязательно при возврате средств за автомобиль покупателю, нужно потребовать у дилера документ подтверждающий факт возврата и аннуляции сделки. При закрытии договора по кредиту или лизингу, также нужно взять соответствующую справку, указывающую что сумма займа выплачена полностью.

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку. Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности. Можно ли вернуть авто в таком случае? Читать – возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу.

Можно ли вернуть подержанный автомобиль физическому лицу

Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать. Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность. Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке. Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта. Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?

Даже если поломка автомобиля произошла в день покупки, не существует законов, согласно которым вы имеете право совершить возврат. Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально.

И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:

  • при совершении сделки должен был быть правильно составлен договор купли-продажи;
  • в таких сложных делах обязательно присутствие грамотного адвоката.
Читайте так же:  Обжалование кадастровой стоимости земельного участка судебная практика

Возврат автомобиля также можно совершить в том случае, если вам повезло столкнуться с честным хозяином. Хоти это редкость, он все же он может согласиться вернуть вам деньги и забрать автомобиль обратно. Однако в большинстве случаев прежние владельцы стремятся как можно меньше контактировать с покупателем, чтобы избежать подобных просьб.

Особенности составления договора купли-продажи и возможные сложности

Исход процесса по возврату автомобиля прежнему владельцу во многом зависит от того, насколько правильно были заполнены первичные документы. На что стоит обращать основное внимание? Читать важно весь документ, и не торопиться. Договор купли-продажи в вашем случае – это шанс защитить себя от некачественного товара и возможность в дальнейшем восстановить справедливость.

Как правильно составлять иск для обращения в суд? Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля. В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.

Тем не менее, не все так просто. Основная проблема таких судебных дел в том, что человек, приобретающий автомобиль, проводил его осмотр и у него была возможность оценить состояние транспортного средства. Суд может усомниться: почему покупатель не потрудился проверить машину до заключения сделки? Каковы шансы на положительный исход?

  1. Не думайте, что такое дело решится быстро.
    Как правило, на такие разбирательства порой уходят месяцы. Минимальный срок для вынесения решения по таким делам – около полугода.
  2. Без опытного адвоката шансы на победу практически равны нулю.
    Важно, чтобы юрист, с которым вы начнете сотрудничество уже неоднократно сталкивался с такими делами. Ведь в судебном зале, скорее всего, придется общаться с представителями компаний, занимающихся оценкой состояния автомобилей. Это всегда непросто.
  3. Если договор составлен неправильно, шансов практически нет.
    К примеру, если в тексте договора значился пункт, сообщающий о проведении осмотра и об отсутствии каких-либо претензий со стороны покупателя, любые судебные иски не дадут результата.

Для того чтобы суд занял вашу сторону, необходимо привести доказательства, что автомобиль стал неисправным еще до приобретения его вами. Для этого потребуется заключение экспертизы, а также любые другие документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы были обмануты продавцом.

На что рассчитывать в случае, если суд займет вашу сторону

Итак, благодаря вашему терпению и знаниям адвоката вам удалось убедить судью, что поломка в автомобиле существовала еще до покупки, и продавец намеренно скрыл этот факт от вас. На что можно рассчитывать в таком случае? Есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации. Можно требовать:

  • полного возврата средств и отказаться от приобретения;
  • уменьшения стоимости товара ввиду обнаруженных недостатков;
  • ремонт поломки за счет прежнего владельца;
  • компенсация денег, которые вы потратили на восстановление неисправностей.

В некоторых случаях опытным адвокатам даже удавалось добиться от нечестного покупателя предоставления такого товара, который был описан в договоре.

О возврате автомобиля дилеру читайте тут.

Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица

Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.

Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.

Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.

Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.

Практические советы по возврату авто

Чтобы у вас был шанс в случае проблемного автомобиля вернуть свои деньги, можно посоветовать вам быть предельно осторожными и внимательными при покупке. Особенное внимание обращайте внимание на документы, которые получаете.

  1. Перечитайте договор купли-продажи, предварительно проверив достоверность всех занесенных в него данных, в том числе данных об автомобиле и прежнем владельце. Это основной документ, который потребуется от вас в органах регистрации автомобилей.
  2. Проверьте номерные знаки автомобиля и отметки в техническом паспорте.
  3. Проверяйте автомобили в ГИБДД, на техпаспорте которых есть отметка «Дубликат».
  4. Будьте осторожны с машинами, в техпаспорте которых есть вклейки. Это может сообщать о том, что данное транспортное средство по некоторым причинам проходило криминалистическую экспертизу. От покупки такого авто советуется воздержаться.
  5. Попросите у предыдущего хозяина сведения о проведенном ремонте и соответствующие документы.
  6. Всегда сохраняйте расписки, чеки, жалобы и иски. Делайте ксерокопии документов.

Все эти меры предосторожности помогут вам не только в случае неблагоприятной сделки добиться ее отмены, но и вообще не оказаться в неприятном положении.

Видео: возврат б/у автомобиля продавцу физическому лицу

Чтобы увидеть наглядно, как происходит возврат автомобиля, рекомендуем посмотреть видео, приведенное на нашем сайте.

Бесплатный автоюрист +7 (499) 450-27-46

ваш юрист по автомобильным спорам

Что делать, если купили б/у автомобиль в автосалоне и хотите его вернуть

Существует масса организаций и частных лиц, занимающихся продажей транспортных средств с пробегом. В этой ситуации особенно важно получать информацию о том, как защитить свои права. И знать о том, что вообще можно делать, а какие требования находятся под запретом.

Возможно ли вернуть б/у автомобили в автосалон

Согласно действующему законодательству, автомобили считаются технически сложным товаром. Потому возврат невозможен, если изначально качество признано отличным, либо транспортное средство просто не понравилось покупателю.

Но есть ситуации, когда право на возврат появляется:

  1. Обнаружение серьёзных недостатков в транспортном средстве.
  2. Отказ компании провести ремонт авто.
  3. Нарушение сроков устранения неполадок.
  4. Невозможность использовать транспортное средство на протяжении более чем 30 дней из-за неоднократного гарантийного ремонта.

Главное требование в таком случае – фиксирование всех выявленных проблем. После этого можно обратиться в автосалон с претензией, так же оформленной в письменном виде.

Если данные шаги не привели ни к какому результату – то назначается судебное разбирательство. Обязательно проведение дополнительной экспертизы для установления причин неисправностей, времени их появления.

Читайте так же:  Правоустанавливающие документы на движимое имущество

Какой вариант приобретения подержанных автомобилей лучше

Некоторые предпочитают именно автосалоны, а не частных продавцов. Стоимость такой покупки увеличивается, но и преимущества у покупателей есть.

Среди которых:

  • Дополнительная диагностика, осуществляемая за счёт продавца.
  • Получение гарантии по стабильной работе всех узлов.
  • Осуществление дополнительной подготовки перед продажей.

Как осуществить возврат машины в автосалон? Смотрите видео:

Пошаговая инструкция

В данном случае более подробно процедура может быть описана так:

  1. Фиксирование всех замеченных неисправностей, в письменной форме.
  2. Обращение с соответствующей претензией, так же оформленной письменно. Либо заявление о том, что покупатель разрывает соглашение с компанией, требует вернуть денежные средства.
  3. Проведение экспертизы, желательно независимой.
  4. Обращение в суд, если предыдущие этапы оказались неудачными.
  5. Исполнение судебных решений, в принудительном порядке.
  6. Получение денежных средств от автосалона, если дело выиграно.
  7. Возврат автомобиля.

Можно заняться оформлением возврата и в том случае, когда все сроки прошли. Ведь некоторые недостатки требуют большего времени, либо более серьёзных усилий для их обнаружения.

Основания для возврата

Видео (кликните для воспроизведения).

Часто причиной для подобных заявлений может становиться сокрытие информации о том, что в транспортном средстве присутствовали недостатки. Или о том, что присутствовало какое-либо обременение.

Что такое гарантийные ремонт и какие права есть у потребителя? Смотрите тут.

После того, как транспортное средство попадает в аварию, процедура восстановления не всегда соответствует требованиям, предъявляемым со стороны контролирующих органов. До определённого момента потребитель вообще может не быть в курсе того, что проводились какие-либо ремонтные работы.

Возврат авто с пробегом в автосалон.

Другой вариант – приобретение автомобилей с существенными недостатками, хотя в аварии транспортное средство не попадало. При этом подержанное авто может быть возвращено даже не по гарантии, если обнаруживаются какие-либо недостатки.

Основаниями могут стать любые выявленные недостатки:

  • Нестабильная работа двигателя.
  • Уменьшение, либо исчезновение оборотов.
  • Появление сигнала, говорящего о необходимости «проверить двигатель».
  • Появление необходимости заменить конструкцию.

Список допустимых оснований далеко не полный. У покупателя есть полное право на возврат товара, либо его обмен, если продавец заранее не сообщил о существующих дефектах. Одно из допустимых требований – полная компенсация понесённых затрат.

Главное – привести как можно больше доказательств в пользу того, что проблемы возникли до того, как транспортное средство было непосредственно передано потребителю.

Существенные недостатки

Основанием для возврата автодилеру признаётся только действительно серьёзный недостаток. Закон подробно описывает данный вопрос.

Серьёзными считаются дефекты, отвечающие следующим требованиям:

  1. Устранение которых невозможно.
  2. Когда ремонт можно провести, но со слишком большими затратами, по денежным средствам и времени.
  3. Недостатки, которые появляются вновь после осуществления первоначальных ремонтных работ.

Можно ли вернуть машину в автосалон по гарантии? Узнаете по ссылке.

Только при выполнении одного из выше указанных условий клиент имеет право предъявить письменную претензию в адрес продавца. Одним из главных доказательств чаще всего становятся заключения независимых экспертов.

В этом документе полностью описывается как сам недостаток, так и меры, необходимые для его устранения. Кроме того, покупатель имеет право требовать возврат или компенсацию, если ему вообще отказали в проведении ремонта, либо заменили данный вид работ на обычную диагностику.

Б/у автомобиль — возможен ли возврат в автосалон?

Документ направляется по почте, с описью и уведомлением о вручении, если продавец отказывается принимать его лично, не соглашается ставить отметки.

Возможность по возврату остаётся и в том случае, если сроки упущены. Но в этой ситуации точно не обойтись без проведения независимой экспертизы. При этом у владельцев автосалона нет права выставлять требования по компенсации суммы, на которую подешевело транспортное средство за определённое время.

Что можно взыскать через суд

Исковые требования могут состоять из следующих видов взысканий:

  • Затраты в связи с использованием услуг юристов.
  • Штраф до 50% от стоимости в пользу потребителя.
  • Компенсация морального вреда, если его наличие доказано.
  • Неустойка за нарушение сроков по удовлетворению требований со стороны истца. Обычно это 1% от стоимости автомобиля, сумма взимается за каждый день просрочки.
  • Общая цена транспортного средства.

Исковое заявление

Иск всегда становится основанием для возбуждения судебного делопроизводства по тому или иному требованию. 131-132 статья Гражданско-Процессуального Кодекса России как раз посвящены вопросам, связанным с оформлением документации.

Главное – позаботиться о предоставлении паспортных и контактных данных, каждой из сторон. Должны быть указаны все сведения, имеющие значение для дела. Полезным будет сослаться на нормативные акты, благодаря которым то или иное действие становится возможным.

Ведь стоимость иска всегда выше, чем у дел, рассмотрением которых занимается суд мировой.

О независимой экспертизе за счёт продавцов

Если клиент не удовлетворён результатами после проверки, которую организовал он сам – можно попросить о процедуре ещё раз, только теперь сделать так, чтобы платил продавец. Это законное право, имеющееся у каждого гражданина.

Какие сеть нюансы при покупке автомобиля в автосалоне? Ответ в видео:

Сроки проверки зависят от того, какое именно требование поступает со стороны покупателя. Если это замена машины, то может понадобиться до 20 дней. В случае возврата денег экспертиза занимает максимум десять дней.

Но на объективность таких проверок приходится рассчитывать редко. Ведь именно продавцы выбирают специалистов, которые будут этим заниматься.

Заключение

Проблемы во время возврата могут возникнуть даже с новыми автомобилями, что уж говорить о транспортных средствах, уже побывавших в эксплуатации. Потому рекомендуется привлекать юристов с достаточными знаниями и хотя бы минимальным опытом в данной сфере.

В большинстве таких ситуаций без судебных разбирательств обойтись не удаётся. Следует запастись дополнительными материалами в вопросе защиты своих прав. Поддержка со стороны специалистов так же никогда не будет лишней.

Как сделать возврат автомобиля продавцу при покупке с рук

Гражданин, продающий транспортное средство, заинтересован в получении как можно большей прибыли. Это естественное желание. Однако некоторые лица для достижения данной цели используют недобросовестные методы (умалчивают о дефектах, проводят косметический ремонт, чтобы замаскировать недостатки).

Если покупатель столкнулся с подобными действиями, у него может возникнуть желание возвратить транспортное средство. Следует разобраться, можно ли осуществить возврат автомобиля продавцу физическому лицу, и как это сделать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Читайте так же:  Справка о собственности квартиры где получить

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Приобретение автомобиля на вторичном рынке

Процесс приобретения транспортного средства у дилера предусматривает личный визит в салон, тщательный осмотр транспортного средства, подписание нескольких договоров и предоставление гарантий.

В том случае, если автомобиль приобретается на вторичном рынке (у другого физического лица), процесс покупки происходит иначе.

Обычно гражданин находит нужный ему товар, проводит его осмотр (поверхностный), после чего передает средства владельцу, а взамен получает транспортное средство.

Гражданское законодательство требует подписания договора купли/продажи. Очевидно, что при таком способе покупки гарантийный талон и чек не выдаются.

[2]

Сложности возврата

Первая сложность связана со статусом продавца. Дилеры являются юридическими лицами, деятельность которых регулируется законодательством. Продавцы на вторичном рынке – частные лица. Закон «О защите прав потребителей» не применим в отношении сделок, которые заключается между физическими лицами.

Справка! Соответственно, покупатель не сможет воспользоваться нормой о возможном возврате ТС в течение четырнадцати дней.

Важны также условия договора купли/продажи, которые редко дают возможность осуществить возврат б/у автомобиля продавцу. Если в этом документе ничего не сказано о возможности возврата, либо прописано, что покупатель не имеет претензий к товару, сослаться на документ не получится. Не поможет также и экспертное заключение.

Кроме того, продавец может попросту отказаться возвращать средства, даже не называя причины отказа. Если продавец займет подобную позицию, единственным способом возвратить товар будет признание договора купли/продажи недействительным.

А это довольно сложно, поскольку потребуется:

  1. Инициировать судебное разбирательство.
  2. Потратить личные средства и время.
  3. Заручиться поддержкой опытного адвоката.

Все обстоятельства, приведенные выше, значительно усложняют процесс возвращения транспортного средства.

Подводные камни

Не стоит также забывать о том, что покупая предметы на вторичном рынке, легко столкнуться с мошенничеством. Речь идет о так называемых подводных камнях. Довольно часто возникают ситуации, когда приобретенный автомобиль:

[3]

  • пребывает под арестом;
  • заложен в банке;
  • находится в совместной собственности двух лиц, в то время как к покупателю переходит только та часть права собственности, которая принадлежала продавцу;
  • числится в угоне либо содержит ворованные элементы.

Это лишь малая часть тех проблем, с которыми может столкнуться покупатель. Поэтому гражданам рекомендуется тщательно проверять ТС, которые они покупают. В некоторых случаях не лишним будет заручиться помощью юриста, который сможет проверить автомобиль по специальным базам. В противном случае после покупки могут последовать длительные судебные тяжбы.

А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.

По ссылке список документов подтверждающих качество товара.

Возврат ТС

То, можно ли вернуть машину, приобретенную на вторичном рынке, зависит от конкретных обстоятельств сделки и личности продавца. В первую очередь гражданину следует обратиться к последнему с подобной просьбой. Хотя и довольно редко, но иногда продавец соглашается принять назад транспортное средство и возвратить уплаченную ранее сумму. Однако в большинстве случае покупатели получают отказ.

Важно! Как уже было сказано ранее, закон «О защите прав потребителей» не действует в этой сфере. Соответственно, заставить частное лицо принять товар обратно, нельзя.

Перед тем как обратиться к предыдущему владельцу авто, следует тщательно изучить подписанный договор купли-продажи и проверить его на предмет наличия возможности возврата. Если подобное прописано в документе, а продавец не желает принимать товар, можно обращаться в судебную инстанцию. Если же в договоре есть пункт, в согласии с которым покупатель удовлетворен состоянием ТС, возвратить автомобиль не выйдет даже в судебном порядке.

Как составить договор грамотно

Очевидно, что на возможность возврата ТС физическому лицу напрямую влияет состав договора купли-продажи. Чтоб обезопасить себя, покупателю необходимо следить за правильностью его составления.

При оформлении этого документа нужно учесть следующие нюансы:

  1. Договор должен содержать точные данные о продавце, с адресом регистрации и контактным номером. Это необходимо для того, чтобы можно было найти физическое лицо, продавшее авто.
  2. В бумаге следует прописать возможность возврата транспортного средства в случае возникновения неисправностей. Не следует подписывать документ, который указывает, что покупатель не имеет претензий к качеству ТС, без предварительного проведения тщательной проверки.
  3. В договоре должны быть обозначены все собственники продаваемой машины.

[1]

Прежде чем подписывать документ, следует его тщательно перечитать. Обращать внимание рекомендуется на все нюансы. Обращение к опытному юристу поможет избежать неприятных ситуаций в будущем.

Возврат в случае обнаружения неисправности

Стандартная процедура возврата авто при наличии в нем неполадок состоит из нескольких шагов. Алгоритм действий в данном случае выглядит следующим образом:
  1. Обнаружение неисправности.
  2. Проведение экспертизы (даст возможность установить факт поломки, а также узнать, как давно она произошла).
  3. Направление письменной претензии продавцу с требованием возврата средств.
  4. Обращение в судебную инстанцию, если продавец игнорирует требование покупателя.

Вернуть автомобиль продавцу, являющемуся физическим лицом, может быть довольно сложно, даже в случае обнаружения неисправности, которая появилась еще до подписания договора купли-продажи. Однако обращение в судебную инстанцию может привести к положительному решению дела.

Заключение

Таким образом, приобретая транспортные средства у физических лиц, граждане в определенной мере рискуют. В некоторых случаях после приобретения товара в нем обнаруживаются значительные дефекты.

В таких случаях возникает вопрос: если купил машину с рук, можно ли ее вернуть? Если в договоре прописана такая возможность, закон будет на стороне покупателя. В других случаях следует обращаться в суд. Однако никто не может гарантировать, что подобное действие даст результат.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Возврат авто в автосалон в течении 14 дней

По статистике, около 8 % из 100 % автомобилей, сошедших с конвейера, имеют производственный брак. Покупая новый автомобиль, новоявленный владелец надеется, что именно этот автомобиль будет идеально прост и удобен в эксплуатации. Некоторые дефекты вовсе незначительны и не мешают автомобилю нормально работать, однако, существуют и значительные недостатки, которые приводят к частым поломкам. Владельцу авто с дефектом стоит задуматься о возврате в автосалон. При соблюдении определенных правил вернуть деньги за автомобиль автосалон обязан в добровольном порядке.

Основные причины возврата автомобиля в автосалон

Автомобили так же, как и другие виды товаров могут быть возвращены продавцу, если заявленные характеристики не соответствуют реальным параметрам авто. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель может расторгнуть сделку купли-продажи и вернуть назад свои деньги при соблюдении таких условий.

  1. Возврат авто в автосалон, возможен по причине обнаружения любого недостатка в течение 15 дней от момента заключения сделки купли-продажи и передачи товара покупателю. Недостаток может не отражаться на работе самого авто, вплоть до маленькой царапины на кузове.
  2. Если по истечении 15 дней были обнаружены серьезные недостатки или брак запчастей авто. Возврат возможен если недостатки были обнаружены в период действия гарантии или срока годности. Если при совершении сделки гарантийный срок не оговаривался, то для расчета берется максимально допустимый период, но не более двух лет со дня передачи авто покупателю.
  3. Когда сроки устранения недостатков автомобиля намеренно нарушаются. Бесплатный ремонт осуществляется согласно гарантии или гарантийного срока.
  4. Если существующий брак или ненадлежащая комплектация авто, не позволяет постоянно использовать автомобиль более 30 дней в год. Невозможность эксплуатации в данном случае возникает из-за постоянных поломок и ремонтов. Возврат по данной причине возможен если клиент обратился в период действия гарантии либо срока годности.
Читайте так же:  Отложение рассмотрения дела в гражданском процессе

Возврат авто в автосалон в течение 14 дней

Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 продавец обязан реализовывать товар, который отвечает всем заявленным параметрам и качественным характеристикам. В течение 14 рабочих дней вернуть товар продавцу и получить взамен свои деньги покупатель имеет полное законное право. Не устроить человека, может любой недостаток автомобиля. Возврат авто в автосалон в течение 14 дней возможен не только при ссылках на недостатки, покупатель вполне может счесть данную сделку невыгодной и совершить обмен на любой другой товар.

При обращении к дилеру по причине выявления дефектов или неисправностей авто, клиенту могут также предложить замену авто на аналогичную модель либо бесплатный гарантийный ремонт.

Возврат авто в автосалон по истечении 14 дней

Для обнаружения серьезных технических недостатков может потребоваться более двух недель, в частности, брак может быть обнаружен и спустя несколько месяцев после покупки. Поскольку автомобили относят к списку технически сложных товаров (согласно Постановлению Правительства № 924 от 10.11.2011), то процедура обмена и возврата несколько отличается от других категорий продукции.

Возврат машины дилеру по прошествии 14 дней, в период гарантийного срока, возможен при таких обстоятельствах.

  1. Если был выявлен существенный недостаток. К подобным существенным дефектам относят:
    • недостаток не может быть устранен или стоимость ремонта превышает цену самого авто;
    • на устранение недостатка потребуется слишком много времени;
    • поломки из-за производственного брака возникают регулярно;
    • несколько недостатков, которые не могут быть устранены и в совокупности приводят к невозможности использовать авто для езды.
  2. Если сроки устранения дефектов в рамках гарантийного ремонта были нарушены. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» сроки устранения недостатков не должны превышать 45 дней с момента передачи авто в сервис.
  3. В ситуации, когда из-за возникновения постоянных поломок, автовладелец лишен возможности пользоваться купленным авто. Возврат или замена товара возможна в случае, если за один год в совокупности автомобиль был на ремонте в авторизованном сервисе более чем 30 дней.

В качестве доказательства о пребывании авто на ремонте необходимо составлять акты приема-передачи авто, документ должен заверить подписью уполномоченный сотрудник.

Обязательно для выявления дефектов и причины их появления требуется заключение эксперта. По правилам, экспертизу должен осуществлять автосалон, однако, на деле покупателю приходится нанимать эксперта за свой счет. Потребитель вправе требовать возмещения ущерба и собственных затрат в судебном порядке.

Изначально для возврата или обмена авто после покупки нужно направить заявление в автосалон. Если в требовании клиенту, отказали тогда разрешить вопрос можно только в суде.

Бесплатная юридическая помощь по возврату автомобиля

Приобретение нового автомобиля, не дает гарантии что авто полностью исправно, некоторые скрытые дефекты появляются только после активной эксплуатации. Для официального дилера сама процедура возврата авто достаточно хлопотная, во-первых, это излишние расходы, во-вторых отзыв неисправного авто на завод изготовитель занимает много времени. Гораздо легче воспользоваться юридической неграмотностью покупателя и отказать в выполнении выдвинутых требованиях.

Самостоятельно бороться с нарушителями закона довольно сложно, для этого нужно иметь опыт разрешения подобных дел. Более удобно и выгодно будет обратиться к квалифицированным юристам. Защита интересов клиента, всегда стоит в приоритете.

Автоюристы готовы оказать помощь в разрешении таких проблем:

  • при нарушениях срока гарантийного ремонта;
  • если по гарантии осуществляется некачественный ремонт;
  • когда после ремонта заводские дефекты появляются повторно;
  • если автосалон снял авто с гарантии или отказывается устранять заводской брак бесплатно;
  • когда дилер отказывается принимать авто и аннулировать сделку, притом, что соблюдены законные сроки возврата — 15 дней с момента покупки;
  • помощь в возврате авто в салон если заводской дефект является существенным;
  • помощь в возврате авто назад к дилеру, по истечении 15 дней.

О том, как вернуть автомобиль дилеру читайте тут.

Преимущества обращения к юристу.

  1. Экономия времени. Персональный автоюрист самостоятельно занимается сбором и составлением всех нужных документов.
  2. Экономия средств. Первичная консультация может быть бесплатная. В дальнейшем при составлении стратегии защиты клиента, заключается договор сотрудничества. Средства, потраченные на правозащитника, могут сполна быть компенсированы за счет компенсации морального и материального ущерба, которые истребуют с ответчика.
  3. Эффективность. Грамотный юрист может разрешить проблему без необходимости обращения в суд. При составлении правильного досудебного истребования, продавец может выполнить требования покупателя в добровольном порядке. Если дело доходит до иска, в этом случае только юрист сможет изложить проблему судье в таком свете, что у ответчика не останется шансов на выигрыш.
Видео (кликните для воспроизведения).

Помощь автоюриста, может понадобиться для разрешения вопросов досудебного и судебного порядка. Возврат авто в автосалон, бесплатная помощь и консультация происходит при ознакомлении с проблемой. Целью нашей работы является успешное сотрудничество с клиентом защит законных прав клиента.

Возврат машины после покупки с рук
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here