Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры

Особенности решения вопросов с статье на тему: "Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры". Если в процессе прочтения появились дополнительные вопросы, то вы всегда можете обратиться к дежурному юристу.

Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении

Затопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Выполнение порядка позволяет значительно снизить затраты и пресечь злоупотребление ситуацией.

Определение причины и виновников инцидента

Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы. Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.

Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.

Если имеет место быть аренда квартиры, то следует запомнить, что работы капитального характера может производить только владелец жилья, а текущий ремонт становится обязанностью квартиранта или гражданина, решившегося на социальный найм недвижимости, являющейся муниципальной собственностью.

Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.

Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.

Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему. То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы. А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.

Порядок оценки причиненного ущерба

В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г.

Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

  1. Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
  2. Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Судить о том, насколько квалифицированный и ответственный гражданин будет производить оценку причиненного ущерба, можно на основании: длительности работы, количестве споров в отношении составленных отчетов, размера страховки.

Легитимность, профессионализм сотрудников и другие характеристики также определяет следующий важный фактор: аккредитована ли оценочная организация крупным кредитным учреждением.

Для составления отчета оценщику необходимо, как минимум, посетить квартиру, в которой случилось затопление. Дату подобного осмотра следует согласовать с виновником произошедшего.

Гражданский кодекс, а именно, статьи № 15 и № 1064, гласят о том, что каждый гражданин имеет право на полную компенсацию причиненного вреда.

В основе оценки лежит восстановительная стоимость ремонта. Использование подобного метода позволяет определить, сколько финансовых средств потребуется для оплаты работы и сколько нужно будет затратить на строительные материалы, необходимые для полного восстановления.

После затопления зачастую требуется не только выполнить отделочные работы, но и заменить следующие составляющие каждого дома:

  • электротехнику и бытовые приборы;
  • предметы интерьера;
  • мягкую мебель;
  • электрические провода.

Ремонт этих объектов также будет являться частью сметы, составляемой при оценке.

А вот оглашать сумму компенсации морального вреда не согласится ни один оценщик. Данную информацию истец должен изложить в исковом заявлении самостоятельно.

Причиненный ущерб можно компенсировать посредством достижения взаимного согласия с виновной стороной или путем подачи искового заявления.

В настоящее время суд придерживается следующих позиций:
  • ущерб полностью взыскивается с виновника, причем его реальная стоимость не учитывается, так как имущество пострадало из-за действий другой стороны, а не ввиду износа;
  • строительные материалы и предметы интерьера возмещаются, но с применением коэффициента износа, так как в противном случае истец обогатится незаконным способом.

Пострадавшую сторону часто интересует вопрос о том, как оценщик будет рассчитывать объем работы, то есть что будет ремонтироваться: отдельный поврежденный участок или вся поверхность целиком? Рыночная обстановка и требования СНиП подталкивают к тому, что заменить отдельную область зачастую не представляется возможным (например, деревянные полы или натяжной потолок).

Кроме того жертва потопа может и самостоятельно рассчитать сумму компенсации, необходимую для полного восстановления. Если между сторонами будет достигнуто согласие, то ни о каком судебном разбирательстве не может быть и речи.

Правила возмещения

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

  • проживание;
  • сохранность;
  • поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

Читайте так же:  Как делать налоговый вычет за квартиру

Когда можно избежать оплаты

Гражданин не обязан платить компенсацию, когда проникновение воды в соседское жилище произошло по независящим от него обстоятельствам, например, прорыв трубы в подъезде.

Кроме того можно не дожидаться, когда у пострадавшей стороны сдадут нервы и она направится с исковым заявлением в суд, а предложить найти оптимальный путь решения возникшего вопроса. Например, наличие строительных навыков, позволяет предложить выполнить ремонт соседнего помещения собственными силами. Поврежденные приборы также можно восстановить.

О правилах проведения оценки ущерба при затоплении квартиры соседями рассказано в следующем видеосюжете:

Кто оценивает ущерб при затоплении квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Кто оценивает ущерб при затоплении квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

[3]

Чтобы адекватно оценить ущерб после затопления, существует определённый порядок действий. Вот как нужно действовать, если вы стали жертвой залива квартиры:

Порядок действий при затоплении жилья? Акт и отчет о поврежденном имуществе – что включает, кто составляет? Какие повреждения следует внести в отчет и акт. Независимая экспертиза до суда и во время него.
Что такое экспертиза после затопления, как она правильно проводится, а также порядок действия потерпевшей стороны – читатель узнает из данной статьи. Также будет дана информация о пакете документов, которые необходимы для точной оценки ущерба.

Как рассчитывается величина ущерба при заливе квартиры?

А для этого требуется пригласить комиссию управляющей компании (ЖЭК), которая составит акт залива. Оценка ущерба может подождать. Повреждения никуда не денутся.

Тем более залив это всегда стресс и волнение, можно упустить многие малозаметные (или даже очень заметные) повреждения и комиссия забудет их вписать в акт. А так, в течение времени хозяин квартир успокоится, поймет что же конкретно пострадало.

Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми.

В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб.

Таким образом, в случае обнаружения проблемы следует сразу же обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием дома и пригласить ее представителей в свою квартиру. Соседи могут отказаться участвовать в осмотре помещения, в конце концов, их может просто не оказаться дома, когда приедут представители организации.

Обычно в состав комиссии входит один или два представителя управляющей организации, предполагаемый виновник затопления и конечно же пострадавший.

Как правило, причиной залития квартиры являются выше проживающие жильцы, но в некоторых случаях прорыв воды связан с управлением дома. Поэтому необходимо сразу же вызвать сантехника и аварийную службы из управляющей организации.

На практике это выглядит так: хозяин квартиры, пострадавшей от затопления, и виновный в этом приходят к согласию о размерах последствия. Они определяют между собой ущерб в денежном эквиваленте, после чего передают деньги на его возмещение. Все эти действия фиксируются в приложении к акту.

Чтобы сполна возместить ущерб от залива квартиры, труднее всего найти виновного в затоплении. Соседи могут ссылаться на недоработку управляющей компании, а сотрудники организации – на неосторожность или неаккуратность жильцов.

Очень часто на оценку предоставляют два акта залива, первый, сделанный непосредственно после события, а второй примерно через месяц. Второй, как правило, более полный и точный.

Важно: при несогласии с экспертной оценкой, любая из сторон может назначить свою повторную экспертизу или обратиться в суд.

После того, как найден виновник аварии, важным вопросом становится оценка причиненного ущерба и взыскание компенсации.

Судебная практика 2019 года показывает, что к основным причинам затопления относятся:

  • дефекты крыш вследствие старения, длительной эксплуатации;
  • дефекты инженерных сетей;
  • некачественная установка жильцами санитарно-технического оборудования. При этом несогласование своих действий с жилищной компанией;
  • низкое качество самого санитарно-технического оборудования;
  • халатность жильцов;
  • дефекты монтажа дома. Проявляются в первые месяцы эксплуатации.

Оставлять комментарии в акте можно и в случае несогласия с выводами других лиц, проводящих осмотр помещения.

Для того чтобы провести независимую оценку причинённого квартире ущерба вследствие «потопа», необходимо соблюсти следующую последовательность действий: Вызвать специалистов из эксплуатационной службы они должны составить акт о заливе квартиры.

После того как вы обнаружили, что вас затопили, постарайтесь не впадать в панику, а предпринять следующие шаги.

  1. Самое главное – сохранять спокойствие.
  2. Устранить последствия аварии: как можно быстрее перекрыть воду, обесточить квартиру, чтобы не произошло короткое замыкание.
  3. Вызвать специалистов аварийной службы.
  4. Установить виновника аварии: жильцов квартиры сверху; организацию, проводившую ремонт; сотрудников управляющей компании.
  5. Получить акт об оценке ущерба. Этот документ составляет сотрудник аварийной службы. В акте должны быть отражены следующие моменты:

Для того чтобы провести независимую оценку причинённого квартире ущерба вследствие «потопа», необходимо соблюсти следующую последовательность действий: Вызвать специалистов из эксплуатационной службы они должны составить акт о заливе квартиры.

Вполне естественно, что владелец квартиры хочет возместить причиненный ему ущерб. Не важно, кто стал виновником этой неприятной ситуации: нерадивые соседи или компания, обслуживающая дом, отвечать за свою халатность придется всем.

Документом, на основании которого оценщик может вести деятельность, является допуск СРО, заменивший лицензию с 2008 года. СРО – это некоммерческая организация, объединяющая лиц, принадлежащих к одной сфере деятельности, которая несет ответственность за работу своих членов.

Действия должны производиться пошагово – сразу в суд обращаться не стоит, так как без предварительных попыток урегулирования, иск отклонят.

Читайте так же:  Как продать ипотечную квартиру

Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям.

В-третьих, потребуется предоставление правоустанавливающего документа на квартиру. Это может быть, например, свидетельство о регистрации права собственности. Собственно, данный документ для самого расчета не нужен, но по действующим Федеральным стандартам в отчете об оценке обязательно должен быть указан владелец имущества со ссылкой на соответствующий документ.

Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать.

Когда виноват сосед сверху, всё намного проще, ведь обычно затопление по вине соседа происходит по халатности, забыл выключить воду, прорвало шланг у стиральной машинки, произошла авария в санузле, могло банально прорвать трубу. С прорывом трубы ситуация не всегда однозначна, здесь может быть виновата как управляющая компания, так и собственник жилья.

В первую очередь после затопления Вам необходимо сообщить ваш управляющую компанию о факте причиненного ущерба, к тому же управляющие организации обязаны составить акт о причинении ущерба (о затоплении). Данный акт составляется абсолютно бесплатно, его составляет представитель управляющей организации, с которым вы согласовываете время прибытие к вам в квартиру для составления акта и фиксации ущерба.

Также следует настоять на осмотре квартиры виновного лица, чтобы определить, почему произошла протечка воды. В акте необходимо описать все детально и подробно, указав:

  • причину затопления;
  • площадь повреждения;
  • какой именно водой произошел потоп – горячей или холодной;
  • место затопления;
  • дату составления документа.

Чтобы подтвердить факт залива, нужно в течении 12 часов после написания заявления жильцом в ЖЭУ или ТСЖ, составить соответствующий Акт.

Досудебную претензию юристы рекомендуют отправлять заказным письмом с уведомлением о вручение. Таким образом, будет официальное подтверждение, что документ вручили виновнику залива.

Оценка ущерба от затопления квартиры — важное мероприятие, в котором заинтересована потерпевшая и виновная сторона. Ключевым моментом спора после случившегося инцидента является определение причинённого ущерба.

Важная информация: чтобы суд признал отснятый материал, как доказательную базу, необходимо проследить, чтобы на фото и видео было указано точное время, дата и место съемки. Видео нужно снимать, начиная от входа в подъезд.

Если вы затопили соседей снизу, то лучше всего придти к пострадавшим и самому предложить компенсировать причинённый ущерб. Но если вы не считаете себя виновником инцидента, то потребуется независимая экспертиза. Ведь залив квартиры мог произойти по вине нерадивых коммунальщиков, которые не меняли в доме трубы с момента его сдачи в эксплуатацию.

Нужно ли мне приглашать на оценку виновника залива?

Информацию о документах, которые разрешают оценщику проводить такую деятельность копии документов прикладываются к отчёту и передаются заказчику Информацию о фиксации факта затопления квартиры в акт оценщика переносится информация из акта о затоплении.

Если виновниками затопления являются коммунальные службы, вполне вероятно, что они будут затягивать с выдачей акта о повреждениях. Когда это происходит, следует написать заявление на имя руководителя обслуживающей организации с требованием о выдаче акта. Оно направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Нужно попробовать решить вопрос мирно. Если не получается, то с помощью двух независимых экспертов-оценщиков, приглашенных каждой стороной отдельно. Когда добиться консенсуса не получается и в таком случае, остается только суд. Эксперт проведет ряд действий для оценки стоимости ущерба и фиксации фактической ситуации в квартире. Все повреждения будут сфотографированы и подробно описаны. Все данные заносятся в акт осмотра. На основании этого документа будет происходить расчет причиненного ущерба. Акт осмотра подписывается всеми присутствующими.

Учитывается ли износ при оценке ущерба от залива? Смогу ли я сделать ремонт по указанной стоимости? Нужно ли предупреждать виновника об оценке ущерба? Читайте ответы на эти и многие другие вопросы в этой статье.

По закону управляющая организация должна направить к вам комиссию для составления акта в течение 12 часов момента вашего обращения, но обычно комиссия приходит на следующий день после вашего обращения.

В то же время – эти негативные прецеденты врываются в установленный порядок жизни граждан так же извне, в силу пространственной зависимости друг от друга, не давая гарантий отсутствия риска.

При поиске оценщика изучите отзывы о работе специалистов, получите рекомендации у знакомых. Проконсультируйтесь о сроках и стоимости проведения оценочных работ. Подписывайте договор и соглашайтесь на осмотр квартиры только в том случае, если вас устраивают условия оказания услуги.

Порядок оценки причиненного ущерба Определить сумму компенсации и рассчитать государственную пошлину при подаче искового заявления, наверняка, сможет специалист (оценщик), действующий от своего имени (предприниматель) или от оценочной компании. В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г. Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

  1. Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
  2. Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Затопление соседей снизу: что делать

Затопление квартиры соседей – довольно распространенная ситуация. Главное – сохранять спокойствие.

Соседи – это такие же люди, как и все, поэтому сначала следует попробовать мирно переговорить с ними. Вполне возможно, что жильцы пойдут вам навстречу.

Важно помнить, что если не получается уладить все мирно, а соседи требуют возместить вред, не нужно тут же соглашаться на их условия.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Читайте так же:  Оплачивают ли пенсионеры транспортный налог

Затопили соседей снизу. Что делать

Для начала нужно ликвидировать последствия аварии: перекрыть воду, выключить счетчик (чтобы не было короткого замыкания). Сразу после этого необходимо по телефону вызвать специалиста из аварийной службы.

Далее нужно найти виновника аварии. Это может быть сам жилец, который в результате халатности допустил затопление соседей, либо компания, которая управляет домом (например, ЖЭК), если их сотрудники произвели некачественную установку сантехники.

На практике также были случаи, когда ответственность нес сам производитель за брак технического устройства, которое дало течь.

Актом сотрудника аварийной службы составляется акт об оценке ущерба. В этот документ включаются:

  • Указание на то, кто является виновником аварии, доказательства этого;
  • Состояние помещения, которое затоплено;
  • Замеры помещения;
  • Иные факты и обстоятельства.

Самым важным для вас будет первый пункт. Если виновник не вы, то важно добиться, чтобы это было зафиксировано.

Также мы рекомендуем разрешить неприятную ситуацию с соседями до суда, если виновник все же вы.

Важно, чтобы пострадавшие жильцы отметили в документе, что согласны с условиями документа и что претензий у них больше нет. Желательна нотариальная форма этого соглашения.

Следует коснуться следующего момента. Соседи вполне могут провести независимую экспертизу. На ней вам нужно присутствовать обязательно, чтобы удостовериться в правильности оформления акта. Но всегда у вас будет сохраняться право требовать проведения судебной экспертизы.

Трудно недооценить роль юриста в этом вопросе. Только человеку с опытом в подобных делах под силу грамотно оценить ущерб.

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт?

Как не платить при затоплении соседей снизу читайте тут.

Не дайте обмануть себя специалисту по оценке ущерба, которого вызвала другая сторона: вызовите своего оценщика. Специалист сможет сказать, завышены ли требования другой стороны или нет.

Как видно, для осуществления всех этих действий, требуется выдержка, поэтому нельзя выпускать эмоции наружу, даже если поведение соседей оставляет желать лучшего. Но лучше всего урегулировать эту ситуацию досудебно.

Затопили соседей. Как оценить ущерб

Оценка ущерба не менее важна, чем поиск виновного в аварии. Рассмотрим несколько вариантов оценки и возмещения ущерба


Суд также может определять размер ущерба, опираясь на доказательства. Обычно такое происходит, когда дело рассматривается в суде, и стороны не могут установить сумму ущерба.

Суды также управомочены на назначение экспертиз по оценке. Такая экспертиза оплачивается обеими сторонами в равных долях.

Затопили соседей снизу. Кто виноват

Как грамотно выйти из ситуации, когда вы залили квартиру соседей? Какие есть способы оградить себя от трат времени и финансов?

Самое главное – найти причину поломки, закрыть воду, попытаться ликвидировать последствия затопления, что позволит избежать более серьезных повреждений имущества соседей.

После этого нужно найти виновника затопления квартиры соседей. Если инцидент произошел по вашей халатности (оставили кран включенным и ушли), то вина полностью лежит на вас, а значит, компенсировать все должны будете вы.

Но может быть и такое, что виновата управляющая компания. Допустим, прорвало стояк. Это общее имущество, а значит и эксплуатирует его организация по управлению этим домом.

Немного иные основания будут предусмотрены для помещений, которыми гражданин владеет по договору социального (частного) найма.

По закону капитальный ремонт помещения осуществляет собственник (государство), в обязанности нанимателя входит лишь осуществление текущего ремонта.

Можно привести примеры. За кран ответственность будет нести сам жилец (так как это не входит в сферу капремонта), а вот за поломку батареи – уже государство как собственник квартиры.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Конечно, если авария произошла по вашей вине, то все будет упираться в то, какие у вас соседи. Также на руку сыграет то, что наши граждане не хотят иметь дел с государственными органами.

Именно поэтому сперва надо договориться, высчитать ущерб и выплатить его соседям. Более выгодная ситуация наступает, когда виновата управляющая компания.

Тогда вы будете выступать как потерпевший и можете предъявлять свои претензии к этой организации.

Может быть и такое, что виновен наймодатель (тот, кто предоставил помещение вам в пользование, хотя он остается собственником). В таком случае ущерб возмещает он.

Если ваше личное имущество было повреждено из-за аварии, то у вас всегда есть право потребовать с него возмещения убытков за это.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Если вашу квартиру залили, а имуществу в ней причинили вред, то вы имеете полное право на возмещение ущерба. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Рассмотрим два основных варианта, при которых ваша недвижимость:

  • Не застрахована от залива
  • Застрахована от залива

Обратите внимание, что если речь идет о требовании по возмещению вреда, причиненного коммерческой недвижимости, то порядок действий тот же самый.

Возмещение ущерба от залива, если квартира не застрахована

В данном случае ущерб должен компенсировать вам виновник. Чаще всего, это сосед сверху. Но виновной может оказаться и эксплуатирующая организация, если затопление наступило в результате аварии общего имущества. В любом случае, вам надо следовать определенному порядку действий, чтобы потом полностью получить компенсацию за причиненный ущерб имуществу. На страницах нашего сайта мы уже рассматривали детально данный вопрос в статье затопление квартиры, поэтому далее просто приводим ссылки на соответствующие страницы.

Порядок действий таков :

[2]

Придерживаясь этого алгоритма вы гарантированно можете рассчитывать на возмещение ущерба при затопе. Обратите внимание на нюансы, которые описаны в статье материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива.

Читайте так же:  В каких случаях приставы описывают имущество должника

Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании

По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?

Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:

1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).

Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.

В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.

2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.

Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.

3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.

Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.

При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.

В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.

При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.

Оценка ущерба квартиры после затопления

Нестандартные или банальные ситуации в жизни иногда приводят к тому, что она, эта жизнь, оказывается не некоторый период серьезно подпорченной. Как относится к тому, что вас затопили или вы стали виновников затопления кого-то из соседей? А какие последствия этих ситуаций и как нужно себя вести, если с вами случилась такая неприятность? Попробуем в этом разобраться.

[1]

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что делать при затоплении квартиры?

Самое главное, что нужно сделать при затоплении квартиры, так это не пускать ситуацию на самотек. Не важно, вы ли это пострадали от беспечности соседей, или от вашей беспечности пострадали соседи, уходить от проблемы не стоит. В первом случае ситуация может повториться, это во-первых. А во-вторых, если у вас не первый этаж и живущие под вами соседи также пострадали по вине соседа выше, вам нужно это зафиксировать. Иначе есть вероятность, что следы потока соседом сверху будут устранены, а обвинять в случившемся станут вас.

Конечно, это не так просто и экспертная оценка может показать, что вы, как минимум, не являйтесь виновников причиненного ущерба ниже находящимся жителям, но бывает всякое. Поэтому рассмотрим ваши действия в двух случаях – когда вас затопили и когда вы затопили.

Если Вас затопили соседи

Не всегда очевидно, кто именно является виновником в затоплении квартиры, и из-за кого причинен ущерб. В ситуациях, когда забыли закрыть кран или сломалась стиральная машина – все понятно. Точно также ясно, если ломается сантехническое оборудование в самой квартире. А как быть в тех случаях, если потоп происходит из-за поломки водопроводных труб, проходящих между квартирами? В этом случае необходимо точно установить того, кто отвечает за него.

Начинать нужно с установления кто над вами проживает – собственники жилья или наниматели по договору социального найма, т.е. квартире сверху является государственной или приватизированной.

Это означает, что если затопление случилось по вине поломки оборудования из-за не проведения капитального ремонта, то обращаться придется в отвечающую за это организацию. Но если затопление произошло из-за не проведения своевременного текущего ремонта, то вина лежит на самих соседях, с них и спрос.

Итак, вам предстоит сделать следующее:

  • Обратится в обслуживающую дом службу, такую как ЖЭК, ТСЖ, Управляющую компанию, Жилкомсервис района и т.п. Цель обращения – получить от этой организации официальный документ, акт. Он должен содержать подробные сведения о полученных в результате затопления повреждениях, испорченном имуществе. Для этого из этой организации должен прийти техник, который осмотрит и зафиксирует весь причиненный ущерб.
  • С полученным на руки документом, который должен быть подписан и с печатью выдавшей его организации предстоит обращаться в экспертную компанию, которая проводит независимую оценку ущерба после затопления и восстановительных ремонтных работ после затопления.
  • Не менее, чем за три рабочих дня до прихода эксперта из этой компании для проведения оценочных работ нужно известить виновника затопления. Рекомендуется извещать телеграммой с уведомлением о вручении. В тексте нужно указать дату проведения экспертизы, адрес ее проведения, от какой компании придет специалист и в связи с чем, а также указать просьбу прибыть на место осмотра. Стоит также предупредить о последствиях в случае неявки – проведении экспертизы без участия виновника.
  • После того, как вы получите на руки отчет о проведении экспертизы, вам нужно направить виновнику затопления следующий пакет документов:
  1. письмо-претензию виновнику происшествия;
  2. акт оценки ущерба при затоплении ;
  3. копии документов, подтверждающих своевременное уведомления виновника;
  4. отчет экспертной компании о причиненном ущербе;
  5. соглашение о предоставлении услуг экспертизы, акт приема выполненных работ;
  6. чеки, подтверждающие расходы.
Читайте так же:  Документы необходимые для управления автомобилем юридического лица

Этот пакет документов направляется ценным письмом с описью содержимого. Не ленитесь вносить в опись полное название каждого документа с количеством страниц. Распространенная ошибка, которую совершают многие, просто указывая одно письмо-претензию в первом пункте, а во втором обозначают «дополнения» и пишут количество страниц. Доказать потом в суде, какие именно это были «дополнения» будет сложно.

Если в указанные в претензии сроки виновник затопления не признает ее, то придется готовить исковое заявление в суд. Когда у вас на руках вовремя составленный акт и экспертная оценка о причиненном ущербе, то такие дела со стопроцентной вероятностью выигрываются. Более того, вы полностью возместите все затраты, которые были понесены на услуги экспертной компании, привлечение юриста, оправление писем и телеграмм. Можно рассчитывать на причинение морального ущерба.

Если Вы-виновник залива квартиры

Рассматривать вопрос о том, как избежать ответственности, если по вашей беспечности был нанесен ущерб соседям, мы не будем. Сразу берем за аксиому, что вы один из самых добропорядочных граждан, которому нужно быть уверенным, что он платит не за бездеятельность управляющей компании или ЖЕКа, а именно за свои упущения.

Итак, если оказалось, что сосед снизу затоплен, и все указывает на то, что источник затопления где-то в вашей квартире, также следует обратиться в управляющую компанию и вызвать техника. Он должен появиться на протяжении 12 часов, провести осмотр и составить акт.

Но в этом вопросе техник представляет заинтересованную сторону. Вам же нужно авторитетное мнение кого-то, кто не является заинтересованной стороной, и чье мнение не будет подвергаться сомнению в суде. Речь идет об экспертной компании, которая специализируется по этим вопросам.

  1. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на управляющей компании, ЖЕКе и т.п., то вам предстоит вместе с пострадавшей стороной составлять все необходимые документы, как это указано выше.
  2. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на вас, тогда вам предстоит решать вопрос о возмещение причинённом вами ущербе с пострадавшей стороной.

Такой порядок действий будет менее затратным, потому что ваша инициатива и добрая воля во многих случаях действует обезоруживающе на потерпевших. Они видят, что затопили вы их не со зла, а в жизни бывает всякое. А готовность возмещать причиненный ущерб как минимум не провоцирует сдирать с вам все до копейки.

В противном случае, вам придется возместить не только ремонт, который выйдет дороже, но и услуги экспертов, юристов, затраты на письма и т.п. Почему ремонт в таком случае выйдет дороже? Да потому что, одно дело определить на глаз, что повреждено, и совсем другое дело, когда эту оценку даст эксперт, которые подсчитает все до последнего квадратного метра.

Экспертиза оценки ущерба от залива

Отдельно стоит упомянуть о порядке обращения в экспертную компанию. Где можно сделать оценку ущерба при затоплении? Первое, что нужно сделать, это найти таких экспертов, которые специализируются на подобных вопросах. Обратившись к любому эксперту, даже если он не занимается оценкой причиненного ущерба вследствие затопления, то он подскажет, кто из его коллег сможет оказать вам помощь.

У комиссии по оценке ущерба при затоплении квартиры должна быть лицензия, которая дает им право на проведение оценочных работ. Помимо юридического лица, могут быть и частные лица, которые предлагают подобные услуги, но и у них должна быть соответствующая и действующая лицензия. Обращайте внимание на срок ее действия. Для того, что заказать услугу, нужно подать заявление, которому прикладываются следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • технический паспорт на помещение з БТИ;
  • кадастровый паспорт;
  • составленный акт о затоплении из ЖЕКа или управляющей компании.

Дальнейший порядок действий, извещения и что делать после экспертизы, описан выше.

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры будет включать в себя нанесенный ущерб имуществу и помещению, моральный ущерб, затраты на проведение экспертной оценки, привлечение юриста, отправки писем и телеграмм. К чему стоит быть готовым? Во-первых, эксперты в своем отчете будут исходить из рыночной стоимости работ, которые предстоит сделать для восстановления поврежденной квартиры. Если сохранились чеки и договора, по которым закупались стройматериалы, проводились ремонтные работы, то они могут быть взяты за основу.

Если решение о возмещении ущерба было принято судом, то именно суд устанавливает порядок и размер этих выплат. В том случае, если пострадавший и виновник происшествия договорились о порядке и размере возмещения причиненного ущерба самостоятельно и без посредников, то свою договоренность они могут закрепить письменным соглашением, заверив его нотариально.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

Видео (кликните для воспроизведения).

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как рассчитывается ущерб при затоплении квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here