Где отключают газ за неуплату в квартире

Особенности решения вопросов с статье на тему: "Где отключают газ за неуплату в квартире". Если в процессе прочтения появились дополнительные вопросы, то вы всегда можете обратиться к дежурному юристу.

Порядок отключения газа в квартире

Отключение газа в квартире по инициативе ее владельца может быть как на постоянной, так и на временной основе.

Например, собственник жилья хочет заменить старую газовую плиту на новую электрическую. Тогда газ ему точно не нужен.

Или он хочет временно перекрыть подачу газа к своей квартире, пока его не будет дома; либо же он намерен сделать капитальный ремонт с полной перепланировкой кухни и др.

Если необходимость в прекращении подачи голубого топлива все же возникла, нужно выяснить, как отключить газ в квартире, куда нужно обращаться в 2019 году.

Условия отказа от потребления газа в квартире

Расторгнуть договор о поставке газа в одностороннем порядке собственник квартиры может при соблюдении таких условий:

  • задолженность за потребление газа должна быть погашена, у потребителя не должно быть долгов перед ресурсоснабжающей компанией;
  • потребитель должен оплатить все расходы, что были связаны с проведением работ по отключению внутриквартирного газового оборудования от газовой сети;
  • организация, которая производила отключение голубого топлива должна выдать потребителю акт об отключении газа.
  • Куда обратиться?

    Если по каким-то причинам собственник квартиры решил не пользоваться газом на временной или постоянной основе, то он должен сообщить о своем решении управляющему домом.

    Затем ему нужно будет обратиться в абонентский отдел газовой службы с заявлением об отключении газа.

    Как отключить газ?

    Если собственник хочет приостановить подачу газа в своей квартире, потому что намерен установить электрическую плиту, тогда процедура отключения будет непростой.

    Ниже рассмотрен порядок отключения газа с целью перехода на электрическую плиту:

    Можно ли отключить газ в одной квартире в многоэтажном доме?

    Да, специалисты газовой службы могут отключить газ в одной квартире. Есть много способов отсоединения газа, а какой из них выбрать – решает исполнитель.

    Как написать заявление?

    Образец заявления на отключение газа обычно дают в газовой службе. Сам документ заполняется просто, достаточно внести в него следующую информацию:

  • наименование адресата – того, кому обратившийся пишет заявление. Обычно на бланке уже указана эта информация;
  • данные заявителя – Ф. И. О., полный адрес его проживания;
  • наименование документа;
  • текстовая часть с просьбой произвести отключение газа по конкретному адресу; указать причину отключения (постоянного или временного). Причина должна быть реальной, то есть, если собственник не планирует пользоваться газом, потому что будет устанавливать электрическую плиту, то об этом обязательно следует указать в заявлении;
  • дата, подпись заявителя.
  • Сколько по времени занимает отключение газа?

    Чтобы правильно, законно произвести отключение голубого топлива, на это может уйти больше месяца. Вначале специалистам газовой службы нужно произвести осмотр оборудования, затем заключить договор на выполнение работ.

    Собственнику следует собрать необходимые документы, согласовать процедуру отключения. Приезда рабочей бригады собственники квартир обычно ждут не меньше 2 недель.

    Нужно ли получать согласие на отключение газа у других собственников?

    Прежде чем отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, собственник должен получить разрешение у организации, которая ведает домом (ЖЭК, управляющая компания, товарищество собственников жилья и т. п.).

    Если квартира находится в долевой или совместной собственности, тогда в обязательном порядке нужно получить согласие всех сособственников этой квартиры.

    Цена вопроса

    Стоимость отключения газа в квартире по инициативе собственника зависит от региона проживания. Узнать точную цену можно в отделении газовой службы, куда абонент будет обращаться с заявлением о приостановлении договора об оказании услуг.

    Поставщик голубого топлива взимает плату за выезд бригады, а также за обрезку трубы.

    Отключить газ в квартире в одностороннем порядке собственник жилья имеет право. Но для этого ему в обязательном порядке нужно поставить в известность управляющую компанию, а также обратиться в газовую службу с заявлением о приостановлении подачи газа и расторжении договора об оказании услуг.

    Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме

    Законом разрешено применять к людям, не оплачивающим коммунальные услуги, отключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств длительное время.

    Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.

    Законодательство

    1. Гражданский кодекс № 51-ФЗ от 30.11.1994 г. называет общие основания заключения договоров, исполнения обязательств, меры, применяемые к должникам.
    2. Постановление правительства (далее ПП) № 549 от 21.07.2008 г. устанавливает правила поставки газа для бытового потребления. Содержит порядок отключения газоснабжения.
    3. ПП № 410 от 14.05.2013 г. оговаривает условия безопасного пользования газовым оборудованием в многоквартирных домах, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем отключения газа в квартирах, их последующее подключение.
    4. ПП № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок предоставления коммунальных услуг. В главе 11 говорится о праве коммунальщиков ограничить или прекратить подачу услуги должникам.
    5. ПП № 1245 от 25.11.2016 г. разрешает ограничивать подачу топлива при нарушении условий договора.
    6. Приказ Госстроя № 92 от 21.04.2000 г. утверждает методические рекомендации по пользованию системами теплоснабжения в быту. Газ относится к теплоносителям.

    Законное и не очень отключение газа за долги

    Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:

    • в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
    • если не передаются показания счетчика;
    • если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
    • использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
    • окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
    • истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.

    Запрещено отключать газ у должников, когда:

    • нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
    • в холода, если дом обогревается природным топливом.

    Важно: отключить газ могут в любое время, если задолженность превышает 2 месяца.

    Какими должны быть сумма и срок долга

    Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.

    Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.

    Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.

    Читайте так же:  Ответственность управляющей компании за залив квартиры

    Могут ли перекрыть зимой

    Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.

    В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.

    Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.

    Могут ли дать рассрочку

    О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.

    Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

    Важно: газовое отопление зимой отключать запрещено.

    Уведомление

    Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд.

    Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:

    • письмо с уведомлением;
    • квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
    • СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.

    Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:

    На практике должнику делаются 2 предупреждения: за 20 дней до отключения газоснабжения и за 3 дня до него.

    Правомерно ли отключение за долги без предупреждения

    Правительство однозначно отвечает на этот вопрос: уведомление обязательно. Если не было предупреждения, отключаться газ не должен.

    Важно: перед отключением, газовщики обязаны направить неплательщику уведомление.

    Порядок отключения

    Процедура отключения зависит от расположения квартиры или дома, в котором оно будет происходить. Если есть доступ в помещение должника, газовое оборудование опечатывается. Ставятся устройства, не позволяющие самостоятельно включить газ.

    Когда хозяин не впускает коммунальщиков в квартиру, дом, газоснабжение будет прекращено путем отсоединения части трубы, ведущей в помещение неплательщика.

    Процедура оформляется актом, один экземпляр которого передается должнику.

    В многоквартирном доме

    Газовщики ставят заглушки на часть трубопровода, ведущего в квартиру нарушителя. Возможно опечатывание газового вентиля в помещении.

    В частном доме

    Порядок ограничения потребления топлива не отличается от действий в квартире. Если в частном доме два хозяина и есть возможность разделить трубопроводы, ставится заглушка неплательщика. Допускается блокирование крана, подающего газ в колонку, плиту, систему отопления.

    В общежитии

    Отключение должника в общежитии возможно лишь в случае, если в его комнату подведен газ. Ограничение для общей кухни запрещено. Оплата ресурсов жильцами происходит по нормативам. Количество потребленного топлива делится между всеми проживающими людьми.

    Подключать и отключать газоснабжение могут только специалисты.

    Что делать, если отключили

    Нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают.

    Это можно сделать частями на протяжении года или сразу. Варианты решения проблемы подскажет работник газовой службы.

    Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины отключения.

    Если образовалась задолженность, которую сложно оплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам о готовности устранить нарушение, указав время, которое на это потребуется.

    Коммунальщики могут предложить заключить соглашение о постепенной оплате задолженности.

    Исковое заявление

    Обжаловать действия газовщиков в судебном порядке можно, только если они нарушили закон. Потребленные ресурсы должны оплачиваться в полном объеме. Претензии по качеству услуг необходимо разрешать в судебном порядке. Отказ оплачивать некачественное топливо должен быть оформлен правильно. В других случаях суд встанет на сторону снабжающей организации.

    Незаконным действием поставщика также считается требование оплаты суммы по квитанции, при этом самого факта задолженности у пользователя нет.

    Что писать

    Обратиться в суд можно двумя способами:

    • в административном порядке, чтобы обжаловать действия газовщиков;
    • в гражданском порядке, чтобы взыскать ущерб.

    В обоих случаях пишется исковое заявление. Разница заключается в требованиях.

    В исках должно быть название суда, в который следует обращение. Мировые судьи рассматривают жалобы при стоимости иска меньше 50 000 рублей. Обязательно указывают сведения об истце, ответчике. Обращения к неустановленным лицам не принимаются.

    В тексте искового заявления описывается ситуация. Начать нужно с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями коммунальщиков. Должно быть подтверждение мнения заявителя. Например: не было направлено уведомление, задолженность образовалась по техническим причинам, человека не было в городе.

    Просьба должна быть подробной, соответствовать тексту обращения. В административном порядке следует просить об устранении нарушений со стороны газовщиков. В гражданском – о взыскании с них неустойки, вреда, причиненного их действиями.

    Сроки рассмотрения

    Сроки зависят от вида иска. Гражданские дела принимаются судьей к производству за 7 дней, назначается первое заседание. Заканчивается рассмотрение после изучения доказательств, установления обоснованности требований истца.

    Для принятия решения в административном порядке у судьи есть 2 месяца.

    Подключение после отключения

    Подключается услуга после погашения долга в полном объеме. Поставщику нужно будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускается соглашение о рассрочке. Также необходимо будет оплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.

    Через сколько подключат обратно

    В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг производится быстрее – за 2 дня.

    Сроки предусмотрены для ситуаций, когда долг оплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.

    Сколько будут стоить работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Посмотреть точную сумму можно в интернете, на сайте поставщика или снабжающей организации.

    Величина стоимости зависит от затрат на выполнение работ по отключению и подключению снабжения. Установка и подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно.

    Заключение

    Законодатель разрешает отключать снабжение должников газом даже при частичной оплате услуг РСО. Чтобы избежать отключения, можно подписать соглашение о постепенном погашении задолженности.

    [2]

    Подключение газа в квартире после отключения за неуплату: порядок действий и юридические тонкости

    Несмотря на то, что лишение доступа к голубому топливу производится после предварительного предупреждения владельцев жилья, многие оказываются не готовы к быстрому восстановлению. И не только из-за нехватки средств. Замечали, насколько сложным кажется подключение газа в квартире после отключения многим собственникам?

    На самом деле, порядок действий прост. Он законодательно утвержден и отработан на практике. Главное – быстро найти средства на уплату долга, грамотно оформить документы, проследить за правильностью монтажа, опломбирования.

    В этой статье мы собрали информацию о сроках повторного подключения, правилах и правовых нюансах, привели подробный алгоритм действий. Прочитав ее, вы будете знать, какие документы необходимы, на каком этапе их нужно подготовить и как правильно оформить.

    Читайте так же:  Солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги

    Порядок начисления суммы долга

    Перекрытие газопровода в квартире или частном доме выполняется после того, как владелец жилья задолжал плату за два календарных месяца.

    При этом газовая компания должна письменно уведомить его о планируемом отключении за 20 дней. Это время дается на то, чтобы погасить долг и обойтись без радикальных мер.

    Но если это уже произошло, то общая сумма будет состоять не только из оплаты газа по тарифу и начисленных пени за просрочку, но и из возмещения расходов газовщиков на отключение, демонтаж, подключение, опломбирование оборудования. Расценки на услуги можно узнать в отделе обслуживания абонентов.

    Алгоритм повторного подключения

    Заявителем при подключении голубого топлива может выступать владелец жилого помещения. Поэтому обращаться к поставщику может только он.

    В случае, если жилье предоставлено по договору социального найма, заявление может подать временный проживающий, заключивший этот договор.

    Шаг №1 – погашение долга перед поставщиком

    Первым шагом является выплата долга газоснабжающей компании. Она производится по квитанции за месяц, предшествующий текущему.

    Если район обслуживает сторонняя организация-посредник, то за квитанцией нужно обращаться к ней.

    Одновременно с суммой задолженности необходимо оплатить госпошлину, пени, исполнительный сбор. Заплатить за подключение газа со сваркой иногда можно по факту выполнения работ – эту возможность стоит обсудить с сотрудником компании-поставщика заранее.

    Несмотря на единство требований закона, стоимость услуг в различных газоснабжающих компаниях может быть разной. Поэтому восстановление подачи газа в одном регионе будет стоить дороже или дешевле той же операции в другом.

    Однако смета, составленная сотрудниками газовой службы, должна быть максимально прозрачной. В ней прописываются все работы и расходные материалы. Цены берутся из официального прайса организации.

    Шаг №2 – составление и подача заявления

    Единой формы заявления нет. Но содержание его в большинстве случаев одинаковое.

    • сведения о заявителе-владельце газифицированного помещения;
    • точный адрес квартиры;
    • информацию о погашении долга с указанием даты.

    К заявлению следует приложить оплаченные квитанции за подачу газа, демонтаж, подключение и повторную установку приборов.

    Опытные пользователи рекомендуют сохранять копии квитанций, а заявление подавать в двух экземплярах. Первый останется в газовой компании, а на втором сотрудник абонентского отдела поставит подпись о получении заявления и приложенных к нему квитанций.

    По закону, уполномоченные представители газовых служб должны принять решение о повторном подключении газа в течение 5 рабочих дней. Об этом говорится в правительственном Постановлении №549, в очередной раз отредактированном в сентябре 2017 года. Точкой отсчета является дата принятия заявления.

    Шаг №3 – возобновление подачи газа

    Бывает, что при демонтаже газопровода мастера газовой службы замечают неисправность оборудования, неправильное расположение приборов или истечение срока их эксплуатации.

    В этом случае владельцу помещения придется за свой счет исправить недочеты, оплатить штрафы и вместе с подтверждением оплаты представить соответствующие доказательства.

    Если все устройства и трубы в норме, то после принятия решения о повторном подключении газа мастер придет для выполнения работ в согласованное время.

    На этом этапе владелец должен подготовить:

    1. Заключенный ранее договор на поставку газа.
    2. Документы о праве собственности.
    3. Технические паспорта газоиспользующего оборудования, расходомера.

    В процессе подключения мастер соединит трубы, восстановит фланцевые соединения, проверит герметичность газопровода. Поскольку монтаж выполняется с использованием сварочных аппаратов, стоит подготовить рабочее место: убрать посторонние предметы, отодвинуть шторы, обеспечить защиту стен, кухонной техники, гарнитура.

    Результатом работы должны стать подключенные приборы и опломбированные счетчики. Если за время ожидания восстановления подачи топлива была проведена поверка счетчика, то дату проверки необходимо отобразить в акте выполненных работ.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Также должны быть зафиксированы показания вновь установленного прибора учета, дата введения устройства в действие.

    Отсутствие газа после погашения задолженности

    Бывает, что подключение газа после отключения за допущенную неуплату не происходит даже в случае полного погашения долга.

    Это случается по разным причинам:

    1. Из-за технических сбоев в работе банкоматов и стационарных платежных терминалов. В этом случае платеж совершается, а информация о нем не поступает или несвоевременно передается в абонентский отдел газовой службы.
    2. В случае задержки платежа, произведенного в выходные или праздничные дни.
    3. При отсутствии пометки об успешной оплате в компьютерной программе абонентского отдела.

    Во всех ситуациях придется лично обратиться в газовую компанию, предъявить чеки или оплаченные квитанции, сделать перерасчет, уточнить возможную дату возобновления подачи газа.

    Выводы и полезное видео по теме

    На видео специалист газовой службы еще раз напоминает порядок действий при необходимости возобновления газоснабжения после вынужденного отключения:

    Итак, мы разобрались, что делать, если отключили газ за неуплату, как быстро подключить его и какие документы для этого нужны. Несмотря на то, что алгоритм понятен и прост, восстановление подачи топлива отнимает силы и время, истощает бюджет. Поэтому лучше не допускать просрочек, отслеживать поступление информации о платежах.

    Если у Вас уже есть опыт повторного подключения газа или случалось выплачивать долг по индивидуальному графику, получать отсрочку – пишите. Ваши комментарии могут стать полезным руководством к действию для тех, кто оказался в подобной ситуации впервые. Форма ниже позволяет задавать вопросы, участвовать в обсуждении материала, выкладывать фотографии и сканы документов, квитанций.

    По каким причинам могут отключить газ

    Содержание статьи

    Есть несколько причин, по которым квартиру могут отключить от подачи газа.

    Ниже я расскажу вам о причинах, из-за которых вашу квартиру могут отключить от подачи газа. Давайте разберемся, почему так происходит, а также поймем, как решить сложившуюся проблему.

    Причины, из-за которых отключают газ

    Постановление Правительства Российской Федерации №549 регулирует правила подачи газа. Он поставляется гражданам по договору, который заключается соответствующей организацией. В дальнейшем любые вопросы между потребителем и поставщиком регулируются по договору и действующему законодательству.

    У поставщика по закону есть право в одностороннем порядке приостанавливать подачу газа. Потребитель при этом заранее оповещается. Ему приходит письменное уведомление. Газ организация перекрывает, если:

    Но есть ситуации, когда человеку заранее не говорят о прекращении подачи газа. К таковым относятся:

    • внезапная авария;
    • утечка газа на внутридомовом или внутриквартирном оборудовании;
    • если при проверке выяснилось, что оборудование неисправно и представляет угрозу для всего дома.

    При невыполнении законных требований грозят административные штрафы:

    • для обычных граждан — до 500 рублей;
    • для должностных лиц — от 1000 до 2000 рублей;
    • для юридических лиц — до 20 000 рублей.
    Читайте так же:  Как избежать обмана при покупке квартиры

    Отключение газа: в какие сроки это происходит

    Газ отключают как с письменным уведомлением, так и без него. За неуплату его отключают только в том случае, если вы не заплатите за два расчетных периода.

    Поставщик не имеет права появиться на пороге и сразу же перекрыть газ. Сначала он по закону должен написать уведомление.

    Делается это так:

    • пишется заказное письмо о том, что гражданину будет отключен газ за неуплату;
    • указывается, что у гражданина есть еще 20 дней, чтобы провести оплату.

    Если хотя бы одно из условий не выполняется, то такие действия считаются незаконными. Поэтому вы имеете право подать жалобы. Например, в прокуратуру или Роспотребнадзор.

    Порядок отключения получается таким: за газ не платится несколько месяцев. Расчетным периодом считается 10 число каждого месяца, который следует за расчетным. Вы обязаны оплатить за газ за сентябрь до 10 октября. Если этого не будет сделано за сентябрь и октябрь, то уже в ноябре вам пришлют заказное письмо. Только после того, как пройдет 20 дней, газ будет отключен.

    От газовой компании записка не может быть просто положена в ящик или вставлена в щель рядом с дверью. Не важно, что на ней есть даже официальная печать. Такое уведомление считается ненадлежащим, его можно по закону игнорировать. Поставщик должен вручить в руки официальное письмо. До этого газ никто не имеет законного права отключать.

    Рекомендуется изучить Постановление Правительства Российской Федерации №549. В пунктах 45 и 47 прописаны возможные причины, из-за которых законно могут отключить газ.

    Нужно знать, что должно быть в документе, по которому можно возобновить подачу газа. Итак:

    • время, дата и место составления соответствующего акта;
    • название компании исполнителя;
    • у физических лиц — Ф.И.О., юридические лица должны указать аналогичные данные потребителя, который является заказчиком;
    • основания для возобновления газового обслуживания;
    • перечень работ, которые были выполнены по возобновлению подачи газа;
    • дата и время проведения соответствующих работ.

    Чего нельзя делать в домах и квартирах с газом

    Есть двенадцать основных правил:

    [3]

    • самостоятельно пытаться провести газификацию;
    • самому менять либо или переустанавливать газовые приборы;
    • самовольно подключать или отключать газовые конструкции;
    • менять конструкцию вентиляции, дымоходов или газовых приборов;
    • делать перепланировку помещения, в котором установлено газовое оборудование;
    • без согласования менять размеры отапливаемых помещений;
    • заклеивать вентиляцию;
    • замуровывать люки для очистки дымоходов;
    • пользоваться при закрытых форточках газовыми приборами;
    • использовать газовые плиты для отопления помещения;
    • спать в помещении, где установлены газовые приборы;
    • нужно регулярно отслеживать состояние гибкого шланга. Он не должен касаться бытовых приборов, перекручиваться или же сильно натягиваться.

    Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

    Договор на поставку коммунальных услуг заключают две стороны: РСО и потребитель. Оба принимают на себя обязательства исполнять его условия. Поставщик должен предоставлять качественные услуги, а потребитель – своевременно их оплачивать.

    Задолженности по счетам ЖКХ могут повлечь серьезную ответственность.

    Законодательство

    Документ регламентирует правоотношения управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций с собственниками нежилых помещений (пункт 6 Правил).

    Глава 11 описывает порядок приостановления или ограничения услуг, случаи, когда потребителя нельзя отключать.

    Пункт 117 перечисляет ситуации, при которых необходимо предварительное уведомление об отключении. Пункт 115 – когда это возможно без предупреждения. Пункты 119–121 содержат информацию о порядке оповещения, отключения гражданина, соблюдение которого обязательно.

    Ответственность за незаконное ограничение и самовольное подключение регламентируется Кодексом об административных правонарушениях РФ, а также УК РФ.

    Законно ли отключение за просроченные платежи

    Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.

    Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

    Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:

    1. Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
    2. Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
    3. Должник или член его семьи серьезно болен.
    4. В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.

    ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.

    За что могут отключить

    Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:

    1. Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
    2. Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
    3. Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
    4. Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
    5. Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.

    После письменного уведомления подача ограничивается, когда:

    1. У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
    2. Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.

    Что могут отключить

    Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:

    • горячего водоснабжения;
    • газа;
    • электричества;
    • теплоснабжения в неотапливаемый период.

    Какие услуги нельзя отключать за долги

    Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

    • холодное водоснабжение;
    • отопление.

    Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.

    Имеют ли право отключить свет без решения суда

    На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.

    Пени за неуплату коммунальных платежей

    Федеральный закон от 03.11.2015 г. №3 07-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» регламентирует порядок начисления пени за неуплату платежей:

    • с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
    • начиная с 91 дня просрочки пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.

    После принятия Постановления правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменилась схема выставления, оплаты счетов. Действовавший ранее вариант, где промежуточным звеном между потребителями и организацией была управляющая компания, отменена. Теперь РСО напрямую заключает договор с потребителями, начисляет плату за пользование ресурсами.

    Читайте так же:  Какие документы нужны для расприватизации квартиры

    Нежилое помещение

    Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

    Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.

    Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.

    Многоквартирный дом

    Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

    • если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
    • собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

    Правила приостановления или ограничения

    При наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.

    Уведомление об отключении

    Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его. Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги. Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

    ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.

    Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

    ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.

    Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

    [1]

    Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

    Как это делается

    Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

    • дата процедуры;
    • Ф. И. О., адрес должника;
    • каким способом производится;
    • сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
    • основания для ограничения или отключения;
    • срок ограничения.

    Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

    Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

    Что делать, если отключили

    Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.

    Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

    Можно ли обжаловать решение

    Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд. Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав. Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.

    РСО за неправомерное отключение ждет административное наказание – штраф. Если ограничение привело к моральному либо материальному ущербу, можно включить эти потери в сумму иска, обратиться за компенсацией в суд.

    Как быть, если отключили по ошибке

    Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.

    Что будет за самовольное подключение

    Распространенная практика самовольного подключения – грубое правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:

    • для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
    • для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
    • для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.

    Если же при рассмотрении дела будут вскрыты факты хищения ресурса (например, электроэнергии), процесс приобретет статус уголовного, где наказание будет связано с лишением свободы.

    Могут ли отключить газ в случае неуплаты?

    На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.

    Поводы для отключения газа

    Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.

    Основаниями для отключения могут быть:

    • нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
    • предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
    • периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
    • отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
    • эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
    • отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
    • обнаружение неисправностей технического характера;
    • возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
    • выход их строя газового оборудования потребителя.

    После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

    После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.

    Отключили газ за долги, правомерно ли это

    Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре. Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей. Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.

    Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

    • газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
    • у потребителя не имеется долга за газ;
    • причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
    • при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.

    При наличии таких обстоятельств гражданин может обратиться в суд с заявлением. На судебном заседании следует обжаловать действия ресурсоснабжающей организации.

    Каким должен быть срок и размер неуплаты

    Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ).

    Читайте так же:  Безвозмездная аренда нежилого помещения между юридическими лицами

    Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс. руб.

    Порядок отключения

    Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.

    Уведомление собственника

    Документ может быть направлен должнику несколькими способами:

    • оправкой на адрес электронного ящика;
    • личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
    • пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
    • текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
    • если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.

    Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан.

    В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.

    Ожидание ответа

    При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.

    Перекрытие

    Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба. Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.

    Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной. При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предупреждения потребитель вправе обжаловать отключение в судебном порядке. Также стоит помнить о том, что незначительные неисправности эксплуатируемого оборудования не могут стать поводом для приостановки снабжения газом.

    Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

    При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:

    • технические неисправности на газораспределительной станции;
    • обнаружена утечка голубого топлива;
    • выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.

    В исковой претензии можно затребовать не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется доказать факт нанесения ущерба.

    Куда обращаться, если приостановлена услуга

    Если остановка подачи газа произошла согласно законодательным нормам, то для подключения (если отключили газ за неуплату) потребуется устранить долг. Когда голубое топливо перестало поступать в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормам, абонент может поступить следующим образом:

    1. Направить письменную претензию ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется обозначить факт погашения долга с подтверждающими чеками. Если поводом для отключения стали неполадки газовых приборов, то потребуется приложить свидетельства, подтверждающие их устранение.
    2. Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно лично отнести в приемную либо направить его по электронной почте. К письму также потребуется приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техническую документацию).
    3. Направить исковое требование в судебную инстанцию. Но перед этим нужно обратиться в полицию, для фиксации факта отсутствия газа у потребителя. Далее надо направить жалобу в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На завершающем этапе можно обращаться в мировой либо районный суд.

    Как получить рассрочку платежа

    Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.

    Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.

    После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:

    1. Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
    2. Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.

    Остановка подачи газа в домах частного сектора

    Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД. Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения. Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.

    В каких случаях услуги не могут быть прекращены

    Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения. Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:

    • наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
    • если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.

    Если есть маленький ребенок

    Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

    Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд.

    Многодетной семье

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным. Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности. В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи).

    Где отключают газ за неуплату в квартире
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here